Een mediator is er voor beide partijen terwijl een advocaat vaak enkel de belangen van zijn of haar eigen client zal behartigen. Bij mediation hebben de partijen zelf de regie over hoe het proces verloopt en wat de uitkomst zal zijn. De mediator is onafhankelijk en staat neutraal in het proces. Ook zal het proces over het algemeen sneller verlopen, dit ligt voor een groot deel aan de bereidheid van partijen om samen te werken.